CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Sau khi điền các thông tin về sđt, địa chỉ,.. hệ thống sẽ hiển thị đơn vị vận chuyển phù hợp và cước phí tương ứng đối với địa chỉ mà bạn đã nhập

1. NHẬN TẠI CỬA HÀNG (483 Nguyễn Khang)

  Hình thức này phù hợp với khách hàng có thể đến nhận hàng tại cửa hàng trong khung giờ hành chính hoặc có nhu cầu cần book hỏa tốc ahamove/grab nội thành Hà Nội.

 Sau khi soạn hàng và đóng gói xong, nhân viên của LUNA EYES sẽ nhắn tin/gọi điện thông báo đơn hàng đã hoàn thành cho KH, nếu KH không thể tự tới lấy hàng thì KH có thể tự book ship hoặc nhờ nhân viên book ship hộ.

2. CÁC ĐƠN VỊ CHUYỂN PHÁT NHANH

  KH nên đọc các lưu ý dưới đây về đặc điểm của đvvc tại LUNA EYES để chọn cho mình 1 đvvc phù hợp, giúp đơn hàng nhanh chóng được hoàn thành mà không gặp vướng mắc trong khâu vận hành.

- Ninja Van: lấy hàng không cố định thời gian trong ngày, nghỉ lấy hàng chủ nhật

- GHN Express: lấy hàng vào chiều tối muộn

- Best Express: không đến lấy hàng, vui lòng không chọn đvvc này

- J&T Express: lấy hàng không cố định thời gian trong ngày

- Snappy Express: không hỗ trợ, vui lòng không chọn đvvc này

- Shopee Express: lấy hàng 2 lần/ngày, tất cả các ngày trong tuần

- GHTK (đvvc ẩn, không hiển thị): đvvc này chỉ áp dụng cho đơn hàng big size, LUNA EYES sẽ tự book GHTK nếu đơn hàng vượt quá 20kg (khoảng 500 đôi lens trở lên) vì vậy KH có đơn hàng lớn vui lòng chọn hình thức NHẬN TẠI CỬA HÀNG, về cước phí thì KH sẽ thanh toán trực tiếp với GHTK sau khi nhận hàng.

hotline 0355759969 hotline 0355759969